Domande Frequenti

Iniziamo con la creazione del suo account, per cui ci servono i dati della sua azienda. Potrà poi effettuare ordini in tutta semplicità. Le forniremo una fattura chiara e, dopo il pagamento, le invieremo la conferma e ci occuperemo subito del suo ordine.

La nostra priorità è costruire una relazione di fiducia con i nostri clienti. Iniziare con un piccolo ordine di prova è un ottimo modo per conoscerci meglio e sperimentare la qualità dei nostri prodotti e servizi. Siamo qui per te, pronti a rispondere a tutte le tue domande e a supportarti in ogni fase.

MiPhone spedisce utilizzando il corriere espresso DHL al costo di 18€ . Al momento dell’ordine, il Cliente dovrà fornire a MiPhone e al corriere informazioni corrette per consentire il buon esito della consegna, ad esempio l’indirizzo e il numero di telefono nel formato corretto. 

L’ordine viene elaborato mediamente entro 1-2 giorni lavorativi a partire dall’invio della conferma automatica dell’ordine. Il tempo di consegna, generalmente, è compreso tra 1 e 4giorni lavorativi. 

I tempi di consegna sono approssimativi e dipendono dal fornitore di servizi di logistica. Tuttavia, MiPhone non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi di consegna causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni errate fornite dal Cliente al momento dell’ordine, scioperi, condizioni meteorologiche avverse, epidemie, quarantena o carenza di carburante per il trasporto, di corrente elettrica o di manodopera.

Qualora in cliente ricevesse un prodotto errato o danneggiato, dovrà informare MiPhone della questione entro 48 ore dal ricevimento degli articoli.

Accettiamo unicamente i bonifici bancari.